Trung tâm bảo hành tivi samsung tại hà nội thợ chuyên nghiệp - Phục vụ quý khách hàng tại nhà 24/7 - bằng cả trái tim


Cung ứng thiết bị, phụ kiện thay thế.

  • Trung tam bao hanh tivi Samsung tai ha noi: Samsung Vina Luôn Luôn khả năng cung ứng link kiện thiết bị, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm hợp lệ của sản phẩm.

    thời hạn bảo hành sản phẩm đối với thiết bị thay thế:
    Trong thời gian bảo hành sản phẩm theo Những quy định của Dịch vụ hoặc ngoài bảo hành sản phẩm (do thuộc trường hợp này từ chối bảo hành hoặc do Dịch vụ đã hết Thời điểm bảo hành sản phẩm theo Quy-định) sẽ được áp dụng như sau:

Trường hợp 1: Tại Thời gian Làm việc thay thế mà Thời gian bảo hành còn lại của Dịch vụ nhiều hơn ba (03) tháng thì Thời điểm bảo hành của link kiện thiết bị thay thế được tính theo với Thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm

vấn đề này 2: Tại Thời hạn sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành sản phẩm còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng

Thời điểm bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

vấn đề này 1: Nếu tại Khoảng thời gian đổi mới sản phẩm mà Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ cũ đang cách sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành sản phẩm của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của Dịch vụ cũ đang cách sử dụng.

vấn đề 2: Nếu tại Thời gian đổi mới sản phẩm mà Thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ cũ đang phương thức sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì Thời gian bảo hành của Dịch vụ đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều-kiện bảo hành hợp lệ

Dịch vụ sẽ được bảo hành sản phẩm nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

  • sản phẩm còn trong hạn bảo hành sản phẩm tại Khoảng thời gian khách hàng cần, Áp dụng như mục 1.1
  • hư hỏng do ok nhất thiết bị hay lỗi chuyên gia trong Quy Cách sản xuất.
  • Dịch vụ phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N)
  • Dịch vụ không thuộc trường hợp này bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3

1.3. Điều-kiện từ chối bảo hành sản phẩm

sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

  • Dịch vụ không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên.
  • sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào
  • sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
  • Dịch vụ bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Dịch vụ có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
  • sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • quý khách gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước
  • Dịch vụ lắp đặt, bảo trì, phương thức sử dụng không đúng theo cách dùng của Samsung gây ra hỏng hóc.
  • sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Nơi bảo hành Ủy Quyền của Samsung Vina.
  • Dịch vụ không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina.
  • sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…


    2. Các dịch vụ của công ty Samsung Vina

    2.1. Cty Chăm sóc quý khách của Samsung

  • Tổng đài Chăm sóc quý khách trên cả nước: 1800-588-889 (dành cho người tiêu dùng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách doanh nghiệp). Điện thoại miễn phí này cung cấp cho quý khách phương tiện liên lạc để yêu cầu Sản phẩm, về tin sản phẩm, tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến Sản phẩm sản phẩm nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

2.2. Các dịch vụ bảo hành sản phẩm cơ bản

dịch vụ sửa chữa tại Cơ sở bảo hành tivi Samsung và trung tâm bảo hành máy giặt hitachi tại hà nội

  • Khi Dịch vụ phát sinh lỗi-hư, quý khách gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho quý khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp) để được nhân viên, cấp thông tin và hướng-dẫn đến Nơi uy tín nhất bảo hành sản phẩm ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hỏng hóc.
  • Hoặc người tiêu dùng có thể mang Dịch vụ đến trực tiếpTrung Tâm bảo hành sản phẩm để yêu cầu Sản phẩm, đồng thời khách hàng sẽ được Địa chỉ hoàn hảo yêu cầu cung cấp tin, bao gồm:

√ thông tin Dịch vụ: Kiểu máy, số máy, ngày mua sắm...

√ thông tin quý khách: Tên người tiêu dùng, Số điện thoại liên hệ, Trung tâm liên lạc (của người yêu cầu hoặc gọi) và nội dung cần Sản phẩm Làm việc.

Sản phẩm sửa chữa tivi-samsung Tại nơi bạn ở quý khách

  • Đối với sản phẩm bảo hành Tại nơi bạn ở, khi sản phẩm phát sinh hỏng hóc, quý khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho quý khách cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách hàng doanh nghiệp) cấp thông tin sản phẩm và tin quý khách, nội dung cần sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc quý khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận Hiện tại sản phẩm lỗi hoặc TTBHUQ liên hệ quý khách tìm hiểu thêm tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho người tiêu dùng.

dịch vụ lắp đặt Tại nơi bạn ở

  • Samsung Vina cấp Sản phẩm lắp đặt miễn phí Tại gia đình người tiêu dùng. Áp dụng cho các sản phẩm: Tivi LCD, LED, Plasma từ 40 in trở lên, cái tủ lạnh Side By Side, thiết bị máy giặt cửa trước.
  • Để được lắp đặt Tại nhà bạn, người tiêu dùng liên hệ ngay trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc người tiêu dùng của Samsung 1800-588-889 (dành cho người tiêu dùng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách doanh nghiệp).
  • Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn hàng sử dụng Dịch vụ. Mặc nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí di chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành link kiện thiết bị.

2.3. Sản phẩm Làm việc ngoài bảo hành sản phẩm
  • Trong vấn đề này quý khách hàng có nhu cầu yêu cầu Sản phẩm Làm việc ngoài bảo hành sản phẩm, các TTBHUQ của Samsung Vina có trách nhiệm phục vụ và Làm việc sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. người tiêu dùng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc Làm việc như link kiện thiết bị thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
  • link kiện thiết bị thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày Làm việc thay thế bởi TTBHUQ của Samsung trên toàn quốc
  • Dịch vụ liên quan: http://www.baohanhtivisony.net.vn/20...y-tai-hai.html