Mỗi tòa nhà chung cư đều có cấu trúc và thiết kế theo tiêu chuẩn chung, vì vậy những khách hàng muốn cải tạo, nâng cấp không gian căn hộ cho phù hợp với nhu cầu của mình thì điều đầu tiên phải được sự cho phép từ chủ đầu tư để đảm bảo thẩm mỹ và kết cấu chung của tòa nhà. Cụ thể, bạn phải nộp "Hồ sơ thỏa thuận phương án sửa chữa căn hộ" cho chủ đầu tư. Khi được phê duyệt, trả lời bằng văn bản mới được phép tiến hành sửa chữa, các nội dung không dung không được chấp nhận sẽ không có trong văn bản trả lời.

Hồ sơ thỏa thuận phương án cải tạo căn hộ gửi tới chủ đầu tư bao gồm các giấy tờ sau:

- Đơn đề nghị được cải tạo, sửa chữa căn hộ theo mẫu do chủ đầu tư cung cấp.

- Bản vẽ thiết kế mới chi tiết do bạn lập ra.

Quá trình sửa chữa được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định, vào những khung giờ nhất định để tránh ảnh hưởng tới việc hoạt động của tòa nhà cũng như quá trình sinh hoạt của các hộ dân khác. Bạn phải chịu trách nhiệm bồi thường, sửa chữa lại nếu xảy ra thiệt hại, hư hỏng tài sản chung của tòa nhà.

Bên cạnh đó, bạn cũng phải lưu ý rằng, có những phần diện tích tuyệt đối không được tự ý sửa chữa, cải tạo hay nâng cấp như: màu sơn bên ngoài căn hộ, các vị trí cửa ra vào, cửa sổ, ban công, hành lang.... để đảm bảo cấu trúc chung cho tòa nhà. Ở các vị trí tiếp giáp các căn hộ khác như tường chung, trần nhà, khi cải tạo cũng nên hết sức chú ý, cẩn thận để gây ra tiếng ồn hoặc ảnh hướng tới kết cấu căn hộ.