Trong thời đại chuyển đổi số, phần mềm CRM cho doanh nghiệp không chỉ là công cụ lưu trữ dữ liệu khách hàng mà còn là “trung tâm điều phối” toàn bộ hoạt động kinh doanh. Từ chăm sóc khách hàng, quản lý pipeline bán hàng đến đo lường hiệu suất đội ngũ, tất cả đều được tự động hóa trên một nền tảng duy nhất.

Một hệ thống CRM tốt giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chốt sale, tăng doanh thu và tối ưu quy trình vận hành. Đây chính là yếu tố cốt lõi để doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.

NextX CRM – Nền tảng CRM toàn diện cho doanh nghiệp Việt

NextX CRM là phần mềm CRM cho doanh nghiệp được hơn 1.000+ doanh nghiệp Việt tin dùng trong các lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ, phân phối, ô tô – xe máy, giáo dục, tài chính và nhiều ngành khác.
NextX không chỉ dừng lại ở việc quản lý khách hàng mà còn mở rộng thành hệ sinh thái phần mềm quản trị & bán hàng all-in-one, tích hợp marketing, chăm sóc khách hàng đa kênh và phân tích dữ liệu bằng AI.

Tính năng nổi bật:

Quản lý khách hàng tập trung: Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng ở một nơi duy nhất, theo dõi hành trình mua hàng dễ dàng.

Tích hợp gọi điện & đa kênh: Kết nối trực tiếp với Zalo, Facebook, Email, SMS, tổng đài Call – chăm sóc khách hàng liền mạch trên mọi kênh.

Tự động phân bổ lead: Hệ thống AI thông minh chia lead đúng nhân viên phụ trách, giúp tối ưu tỷ lệ chốt sale.

Theo dõi pipeline bán hàng: Quản lý cơ hội kinh doanh theo từng giai đoạn, đo lường win rate và hiệu suất bán hàng thực tế.

Báo cáo & phân tích dữ liệu thông minh: Dashboard trực quan giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình kinh doanh tức thì.

Tích hợp AI phân tích hội thoại: Đánh giá chất lượng cuộc gọi telesales, hỗ trợ đào tạo và nâng cao kỹ năng nhân viên.
NextX CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng dễ dàng, tăng hiệu quả bán hàng và tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành.
Xem thêm: Top 5+ phần mềm CRM chuyên cho doanh nghiệp B2B tốt nhất hiện nay